誰もがオペレーター

フラットな組織を基本に「全員がオペレーター」を推進し、ビジョンを「No.1の企業・チームになる」に改定。

誰もがオペレーター、つまり誰もがボスです。 上司は何かをする前によく考える必要があります。 それは顧客にとって良いことですか？ 従業員にとって有益ですか？ 社会にとって有益か？

毎朝明け方になると、警備員はほうきとちりとりを片手に持ち、会社の玄関を掃除します。 これを行う目的は、上司の検査に対処して受動的に行うことではなく、会社を清潔に保つことが従業員や顧客に良い印象と良い気分をもたらすことができることを知ることです. 彼らは上司だからです。

営業担当者は、事前に会議室を確認し、テーブル、椅子、会議資料を縦横に配置し、事前にドアで挨拶し、笑顔で挨拶し、ゲストの好みに応じてコーヒーと紅茶を準備します。 お茶を入れたり水を注いだりするだけでなく、高貴な顧客をもてなしていることは誰もが知っています。 誰もがお客様の大切さを知っており、遠くから来てくれるお客様に感謝しています。 彼らは上司だからです。

製造担当者は、各ノズル、各トランスミッション、純水の導電率、およびワークショップの温度と湿度の、機器のスポットチェック、水の交換、溝のブラッシング、投与、分析、および検査を慎重に実行しました。 すべてが正常であることを前提として、製品の特性に応じて適切な条件を選択し、一度に正しいことを確認し、手直しや修正を回避します。 高品質の製品をお客様に提供するという当初の意図に導かれ、感謝と畏敬の念を持ち、すべての製品に「私が問題の根源であり、愛が問題の答えです」と向き合う必要があります。 私たちは率先して学び、成長し、問題を見つけて解決する才能にならなければなりません。 点から面、表から裏、裏から裏へとつながるプリント基板上の回路図は、幸せな未来への合言葉であるだけでなく、青春の汗が描いた壮大な詩でもあります。上司。

私たちは皆上司であるため、顧客と直接向き合い、深い意味を持つ「顧客」という名前が何を意味するのかをより明確に理解しています。 同社は、形と精神において団結しており、顧客を中心として顧客に価値を創造することを主張しています。 誰もが顧客を念頭に置き、一生懸命働き、思考に活力を持ち、行動に勇気を持ち、より効果的に問題を解決します。

劉会長は、この不良品の処理方法を私に教えても意味がないと言いました。 必要なのは、なぜそれが欠陥であるかを知ることです。 原因が分からないと再発します。 お客様にリスクを負わせることはできず、根本から解決しなければなりません。

すべての問題の背後には理由があります。 そして、事実の結果を探求するよりも、結果の原因を直接探求することが重要です。 正しい考え方は、問題の解決よりも重要です。

私たちは、人間の認知能力には常に限界があることを知っています。 固有の思考をあきらめず、コミュニケーションを取り続け、認知度の高い人々と衝突し、この限界を外力で破ると、決して改善することはできません. そのため、お客様やサプライヤー パートナーが監視および交換するたびに、それらの貴重な意見を特に大切にし、それらを迅速に実装し、実際に改善し、物事を行う上で改善します。